柳州铁检院党组书记、检察长伍滨江为揭牌仪式致辞，他指出，“12309检察服务中心”是全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务网络平台，是检察机关与群众密切联系的平台。全体干警要搭建好这个平台，促进各项检察事务便捷、高效处理，更加便利地为人民群众提供检察服务：

一要以“12309检察服务中心”的启用为新起点，以严谨、细致的工作作风，不断提升服务标准和工作能力，满足人民群众日益增长的获得感、幸福感与安全感； 

二要通过“12309检察服务中心”广泛收集民意、汇聚民智，认真倾听群众的呼声，努力把工作做到人民群众心坎上，高效、便捷、全方位地回应群众的各项诉求； 

三要积极主动接受人民的监督，加大信息公开力度，积极探索为民服务的新办法新机制，将检察服务延伸到群众需要的每一个角落。

该院党组书记、检察长伍滨江和副检察长蒋昕共同为“柳州铁路运输检察院12309检察服务中心”揭牌。

随后，伍滨江与该院人监办工作人员在远程视频接访室与上级院邀请的人大代表对话，展示“12309检察服务中心”的检察服务、案件信息公开、接受外部监督三大类功能。